Výběr toho nejlepšího video konferenčního softwaru pro vaše podnikání
Technologie video konferencí je na vzestupu a desítky hráčů soutěží o podíl na trhu v malém tržním prostředí. V dnešní době si můžete vybírat z více možností než jen Skype a Google Hangouts a tento konkurenční boj vede ke zlepšení kvality videa a představení mnoha inovativních nápadů. Technologie založená na cloudu také změnila pravidla hry, takže i chudé stratupové projekty si mohou dovolit konferenční technologie na profesionální úrovni bez nutnosti instalace komplikovaného hardwaru. Je to parádní nový svět pro konferenční systémy, ale jak si vybrat mezi mnoha těmi podobně znějícími video službami? V tomto konkrétním návodě se s vámi podělíme o nejlepší konferenční programy na trhu, jakož i o jejich silné a slabé stránky. Dívejte se na to jako na plán, který vám pomůže vybrat, která video služba je ideální pro vaše malé podnikání.
Na co bych se měl u video konferenčních nástrojů zaměřit?
- Intuitivní design. Jak obtížná je křivka učení? Jsou uživatelské zkušenosti příjemné nebo strastiplné?
- Dostupnost: Je cena konkurenceschopná s podobnými službami na trhu? Jsou zde nějaké skryté poplatky nebo zvýšené náklady na údržbu?
- Flexibilita: Kolik účastníků video hovoru tato služba současně podporuje? Je snadné ji integrovat do dalších softwarových služeb? Můžete sdílet obrazovku, soubory a média? Má tento software nějaké užitečné funkce, které ostatním video službám chybí?
- Skvělý zákaznický servis: Pomáhá společnost nad rámec svým zákazníkům? Dá se snadno domluvit se servisními zástupci?
- Spolehlivost: Je software spolehlivý? Je společnost transparentní, pokud jde o poplatky za nastavení a předplatné?
Skype for Business je vybaven užitečnými funkcemi, jako je plánování schůzek, snadné sdílení obsahu, nahrávání videa a připojení jedním kliknutím. K jednomu video konferenčnímu hovoru ve vysokém rozlišení se může připojit najednou až 250 účastníků, přičemž až šest z nich může být současně na obrazovce. Asi nejužitečnější funkcí je integrace Skype for Business do dalšího softwaru firmy Microsoft, včetně Office 365. Velké podniky budou také milovat funkci Skype Meeting Broadcast, která podporuje až 10.000 účastníků se zabezpečením přes podnikové šifrování.
Platforma Zoom, navržená pro týmovou spolupráci, usnadňuje sdílení obrazovek nebo specifických aplikací, používá tabule, anotace dokumentů a dokonce dokáže sdílet mobilní zařízení přes Airplay. Menší podniky milují dostupnou cenovou politiku Zoomu, která začíná bezplatným plánem, který umožňuje neomezené schůzky do 40 minut. Kromě toho je instalační proces bez obtíží, takže nemusíte být ani technicky zdatní, abyste mohli začít používat Zoom. K vaší schůzi se může připojit kdokoli prostřednictvím jednoduchého zvacího odkazu, dokonce i když není přihlášený k této službě.
BlueJeans sice nenabízí plán zdarma, ale jeho robustní funkce vynikají nad konkurencí. Službu lze hladce integrovat s dalšími komunikačními platformami jako je Slack a Skype, takže konferenci přes BlueJeans můžete začít odkudkoli. Program má jedny z nejlepších podnikových zabezpečení na trhu, stejně jako důkladné analýzy, které mohou poskytnout cenné informace o vašem podnikání. Tým zákaznické podpory společnosti BlueJeans je také prvotřídní, má spolehlivou telefonickou/e-mailovou podporu a také vlastní palubní program.
Firemní konferenční platforma společnosti Google dokáže podporovat až 25 účastníků, telefonické připojení, prezentace na G Suite a mnoho dalšího. Pro zahájení konference stačí kliknout na uživatelský odkaz z vašeho počítače nebo mobilního zařízení. S plánem Enterprise můžete také nahrávat schůze přímo na Google Drive a ke konferenci se může připojit najednou až 50 účastníků. Všechny placené úrovně zahrnují také nepřetržitou zákaznickou podporu (telefon/e-mail/živý chat). Pokud ve svém podniku používáte pravidelně služby G Suite, tak pak pro vás bude Google Hangouts Meet zřejmě nejlepším konferenčním řešením, i když nabízí méně účastníků, než jiné služby.
Na rozdíl od mnoha jiných konferenčních nástrojů nabízí Vidyo založené na cloudu obrovskou kontrolu nad konferencí v reálném čase. Můžete například odpojit kameru nebo mikrofon libovolného účastníka, pokud tento na to zapomene, takže šum na pozadí nebude rušit aktuální hovor. Vidyo také splňuje nejpřísnější požadavky na podnikové šifrování, což je obzvláště užitečné pro podniky, které chtějí udržet svůj projekt v tajnosti. Důvěryhodný je pro zdravotnictví, finančnictví a také ve vládním sektoru. Vidyo je silná a efektivní služba pro video konference.
Highfive se odlišuje špičkovou kvalitou videa v rozlišení 4K, které využívají nejnovější kamery a displeje. Je to věc nejvíce po ruce, pokud pořádáte konference vždy z jedné místnosti. Tato platforma podporuje také sdílení obrazovky, takže může více uživatelů pracovat na stejném dokumentu. Na rozdíl od jiných konferenčních nástrojů, je Highfive navržen speciálně pro obchodní použití, se třemi cenovými úrovněmi (Teams, SMB a Enterprise), které jsou přizpůsobeny různým velikostem organizace.
Na závěr, konferenční služba GoToMeeting má vyhrazenou zákaznickou základnu, která miluje uživatelský zážitek. Protože se jedná o nástroj založený na prohlížeči, není ho třeba stahovat, ale obrazovku a média můžete sdílet přímo z prohlížeče. Navíc se kdokoli může připojit ke konferenci tak, že zavolá na bezplatné telefonní číslo nebo přistoupí prostřednictvím libovolného webového zařízení. Je to vynikající volba pro malé podniky, které vyřizují spoustu příchozích hovorů, stejně jako pro méně technicky zdatné týmy, které chtějí chatovat okamžitě.