Excelence v energetice

Komplexní prostředí každodenních operací v energetickém průmyslu znamená, že efektivní a bezproblémová komunikace je klíčová. Jedna z předních amerických energetických společností přijala řešení společnosti Yamaha ADECIA, aby změnila své globální videokonference a audiokonference.

Jasná a spolehlivá komunikace je důležitou součástí provozního úspěchu každého podniku, ale v globálním energetickém průmyslu je obzvláště důležitá. Na telekomunikační poradenskou společnost Communications Advisory Service, Inc. (CAS) se obrátila významná americká energetická korporace, která se potýkala se zastaralými systémy a neustálými problémy se zvukem.

Potřebovali řešení, které by poskytovalo dokonalý zvuk a bezproblémově spolupracovalo se službou Microsoft Teams, přičemž by zvládlo složité problémy s více místnostmi, z nichž některé byly vystaveny okolnímu hluku, a spolupracovalo se stávajícím vybavením od různých výrobců.

Projekt byl řízen pod vedením prezidenta a generálního ředitele společnosti CAS Jeffa Price, který říká: „Projekt nebyl jen o aktualizaci zařízení, ale o integraci nejmodernějších technologií do stávající a rozmanité infrastruktury.

„Náš klient chtěl zvýšit a zjednodušit své komunikační schopnosti, aby splnil požadavky svého provozu. Potřeboval flexibilní, vysoce kvalitní instalaci, kterou by bylo možné vzdáleně spravovat, a to vše při zajištění uživatelsky přívětivého prostředí pro jejich globální pracovníky a pracovníky pracujícími na dálku.“

Inteligentní technologie pro spolupráci a konference ADECIA společnosti Yamaha byla ideálním řešením, které splnilo všechny potřeby klienta. Systém ADECIA je k dispozici ve třech různých verzích - stropní, bezdrátové a stolní řešení - což znamenalo, že společnost CAS mohla výrazně zlepšit kvalitu zvuku pro účastníky v zasedací místnosti i vzdálené účastníky a také zefektivnit interakci mezi uživateli.

Připojení ADECIA Dante poskytuje vysoce kvalitní zvuk s nízkou latencí přes IP sítě. Umožňuje snadné škálování systému a přizpůsobení širokému spektru nastavení, umožňuje bezproblémovou integraci se stávajícím vybavením klienta a poskytuje jednotné audio řešení, které funguje bezchybně.

Další výhodou řešení ADECIA byla funkce ladění místnosti. Je navržena tak, aby optimalizovala nastavení zvuku a výkon v rámci charakteristik místnosti, poskytuje akustickou analýzu a úpravy v reálném čase. Ty pomáhají zajistit vyváženější a detailnější zvuk pro přednášející i účastníky. V případě této instalace snížila hluk na pozadí o působivých 98 %.

Instalace stolních mikrofonů ADECIA RM-TT navíc zajistila soustředěné snímání zvuku. Efektivně izolují řeč při jednáních a eliminují nežádoucí zvuky, čímž minimalizovaly přenášení hluku do stropu, které ovlivňovalo předchozí systém klienta.

Jednoduché nastavení a vyšší kvalita zvuku umožnily zaměstnancům soustředit se na komunikaci, nikoli na technické nastavení nebo řešení problémů. Výsledkem bylo výrazné zlepšení celkové komunikace, což vedlo k pozitivní zpětné vazbě od CAS a uživatelů systému.

„Systém ADECIA od společnosti Yamaha je ideální kombinací technologických inovací a designu zaměřeného na uživatele,“ říká Jeff. „Uživatelsky přívětivé ovládání a možnosti ladění “out-of-the-box“ (ihned po vybalení z krabice) umožnily snadnou správu a provoz klientského systému a udržení konzistentní kvality zvuku v různých místnostech bez nutnosti rozsáhlých manuálních úprav. To výrazně zlepšilo jejich provozní zkušenosti.

„Zaznamenali okamžité výsledky s minimálním přizpůsobením. Byly nutné pouze dvě následné návštěvy, přičemž obě byly způsobeny problémy se zařízením třetí strany.“

Jeffův názor potvrzuje i klient, který dodává: „Zlepšení kvality zvuku a snadnost použití byly pro naše týmy velkou změnou. Díky řešením společnosti Yamaha, která implementovala společnost CAS, se naše komunikační a konferenční infrastruktura dostala na zcela novou úroveň.“

Vyřešením komplexních problémů tohoto projektu nastavily společnosti CAS a Yamaha standard pro bezproblémovou komunikaci v kritickém provozním prostředí energetického průmyslu. To, co bylo dříve pro klienta náročným a těžkopádným procesem, se stalo hladkým a efektivním zážitkem.