Záruka Yamaha pro zákazníky
Záruka Yamaha pro zákazníky z Evropského hospodářského prostoru (EHP), Švýcarska a Spojeného království
Rozšířená záruka
Co dělat v záručních/nezáručních případech?
V první řadě prosím kontaktujte Vašeho prodejce nebo dovozce produktů Yamaha. Může potvrdit, zda se jedná o hardwarový problém a může se pokusit vyřešit Váš problém. Pokud ne, pomůže Vám s opravou.
Opravy mohou být prováděny a odesílány vybranými autorizovanými servisními partnery, nikoliv přímo společností Yamaha Music Europe GmbH.
Pokud sídlí Váš prodejce daleko, zkontrolujte, zda není ve Vaší oblasti jedna z našich servisních stanic.
Please attach a copy of the invoice as a warranty proof, otherwise you will get a quotation if the warranty is no longer valid!
Please keep a copy of this data for requests!Abyste se ujistili, že bude oprava zpracována co nejrychleji, přiložte prosím průvodní dopis, který musí obsahovat následující informace:
- Vaše jméno a adresa
- Telefon, fax nebo e-mail
- Název modelu a výrobní číslo
- Název prodejce
- Pečlivě popište problém
- Vaše konfigurace (další připojená zařízení ...)
- Zkontrolujte prosím, zda je přiloženo veškeré příslušenství
- Zálohujte si prosím svá uživatelská data. (A z reklamovaného zařízení je vymažte, pokud je to možné)
- Důkladně reklamované zařízení zabalte (ideálně do originálního obalu, pokud je to možné), aby se zabránilo jeho poškození při přepravě.
