Yamaha Music Europe spouští Yamaha Music Europe Hub
Jako důležitou součást globální strategie skupiny Yamaha usilující o digitální transformaci (DX) a silnější marketing zaměřený na spotřebitele začala Yamaha Music Europe převádět své členské služby a zavedla novou globální službu účtu Yamaha Music Account s názvem “Yamaha Music ID“.
Díky své rozmanité řadě hudebních nástrojů. produktů a služeb nabízených v různých evropských zemích a regionech, harmonizuje Yamaha své systémy členských účtů, aby zlepšila digitální podporu zákazníků a také zlepšila zpracování účtů, protože zákazníci přecházejí mezi mnoha digitálními platformami Yamaha.
Tato nová služba uživatelského účtu bude spuštěna na “Yamaha Music Europe Hub“, webové stránce věnované hudbě, hudební kultuře a výuce hry na nástroj. Inspirativní články, videa a podcasty zvou čtenáře k prozkoumání mnoha aspektů, které hudba přináší do jejich každodenních životů. Kromě toho tato stránka obsahuje oblast pro členy, kde mohou zákazníci zaregistrovat své produkty a získat přístup k exkluzivnímu obsahu a výhodám, jako jsou prodloužení záruky nebo výukové aplikace.
Scott Yusuke Sugino z evropské divize obchodního plánování a korporátní strategie vysvětluje:
„Spuštění Yamaha Music ID je prvním krokem k neustálému zlepšování nabídek našich digitálních služeb pro evropské spotřebitele. Postupně tuto správu ověřování členství rozšíříme na další služby a platformy a v budoucnu budou mít naši zákazníci snadný přístup ke všem našim digitálním nabídkám prostřednictvím jediného účtu Yamaha Music ID.“
Stávající zákazníci, kteří si již vytvořili členský účet na některé z produktových webových stránek pro konkrétní zemi, budou bez problémů převedeni na nové profily účtů. Další stupeň zavádění a rozšíření je plánováno na příští fiskální rok. Až budou integrovány další členské stránky, tak vás budeme informovat.
