Tipy a pomůcky Yamaha pro výuku a školení z domu Technická podpora | IT zaměstnanci | Konzultanti

Individuální produktové školení nebo produktovou prezentaci lze provést prostřednictvím video konference z domácí kanceláře, z kanceláře v práci nebo ze zasedací místnosti. Použití headsetu (náhlavní soupravy) není pro produktové školení ideální, protože potřebujete být flexibilní bez nežádoucího rušení kabely nebo sluchátky. Proto doporučujeme použití hlasitého odposlechu (speakerphonu) YVC-200 (hands-free sady), která využívá potlačení ozvěny a vestavěnou redukci šumu, díky čemuž nabízí čistý zvuk a má také dobrý reproduktor poskytující srozumitelnost druhé straně. Tuto sadu lze snadno připojit k notebooku, chytrému telefonu nebo tabletu.

Pokud je produktové školení pořádáno ze zasedací místnosti, tak doporučujeme video konferenční systém typu “vše v jednom“ Yamaha CS-700AV. Tento Video Sound Collaboration systém má všechny technologie - mikrofony, které sledují pozici mluvčího v místnosti a lze jej snadno připojit k počítači.

V případě produktových školení a prezentací vedených na dálku je důležité, aby zobrazovaný produkt byl snadno a zřetelně rozeznatelný. Lze použít jednoduchou webovou kameru s počítačem nebo integrovanou kameru v tabletu nebo smartphonu. Mobilní zařízení by měla být upevněna na stativu nebo jiném příslušenství, protože roztřesené obrázky a záběry působí velmi rušivě.

Pokud prezentujete ze zasedací místnosti, tak doporučujeme fixní řešení pro video konference typu “vše v jednom“, jako Sound Collaboration systém CS-700AV od Yamahy, který má integrovanou kameru s rozlišením FullHD, kterou lze také přizpůsobit prostorám a potřebám prezentátora a druhou kameru snímající podrobně pouze prezentovaný produkt.

Vzhledem k tomu, že produkt je to hlavní, o co při individuálním produktovém školení jde, tak lze použít všechna softwarová řešení nabízející video konferenci jeden na jednoho. Těch je na trhu mnoho a je to pak prostě otázka osobních preferencí.

Mělo by být možné sdílení obrazovky, protože doplňující informace a podrobná data jsou často zobrazována na obrazovce. V tomto případě by měly být tyto věci paralelně vysvětleny na obrazovce.

V případě webináře je důležité, aby bylo přednášejícímu nebo prezentujícímu rozumět co nejjasněji, ať už je v zasedací místnosti nebo pracuje z domu. Vedoucí webináře by měl mít na sobě umístěný mikrofon, jako například HD - Single | HD - Dual, nebo používat kombinaci několika mikrofonů, pokud má během svého webináře hosty. Pokud vysíláte sami, tak speakerphone (hlasitý odposlech) Yamaha YVC-200 (hands-free) nabízí potlačení ozvěny a redukci hluku pro jasný a čistý zvuk.

Protože webináře pořádané na dálku nejsou tolik o ozvučovacím systému, tak je stačí vzít v potaz pouze pokud účastníci mohou klást otázky. Hlasité odposlechy (speakerphone) od Yamahy nabízejí všechny velmi dobrý zvuk.

Pokud je webinář pořádán ze zasedací místnosti, tak doporučujeme video konferenční systém typu “vše v jednom“ Yamaha CS-700AV. Tento systém má všechny technologie - mikrofony, které sledují pozici mluvčího v místnosti a lze jej snadno připojit k počítači.

Při webináři by měl prezentátor použít více než jednu kameru, pokud chce zobrazit produkt samostatně a více do detailu. S alespoň 2 kamerami je webinář mnohem atraktivnější.

V tomto případě je pak možnost přepínání video vstupů nutností. Toto lze zajistit pomocí softwaru nebo hardwaru. Na trhu jsou k tomuto účelu různé systémy, jako například ATEM Mini od BlackMagicDesign.

Fixní řešení pro video konference typu “vše v jednom“, jako je Video Sound Collaboration systém CS-700AV od Yamahy, má integrovanou kameru s rozlišením FullHD, kterou lze také přizpůsobit potřebám vedoucího webináře. Kromě toho lze použít druhou webovou kameru, která by měla být umístěna na stativu.

Vzhledem k tomu, že jsou webináře obvykle streamovány a zaznamenávány jednosměrně, není pak zpětný video kanál nutný. Během webináře mohou účastníci klást otázky písemně v samostatném okně s chatem. Pokud existuje audio kanál zpětné vazby, pak potřebujete funkci ztlumení všech účastníků jedním kliknutím. Pro ještě zajímavější a interaktivnější webináře by softwarová platforma měla podporovat průzkumy nebo hlasování. Popřípadě k těmto účelům můžete použít také samostatné programy, kterých je na trhu mnoho.

V dnešní době je nahrávání webinářů nutností, aby bylo možné obsah uveřejnit později na dalších kanálech nebo ho jinak později využít. Hlavní platformy tento typ služby nabízejí. Pokud jde o efektivní přechody nebo funkce s zeleným klíčovacím plátnem na pozadí, pak doporučujeme software OBS Studio. Toto zdarma dostupné softwarové řešení nabízí téměř vše, co potřebujete pro působivý webinář. S OBS jako vaším masteringovým softwarem můžete nabídnout webináře na téměř všech populárních platformách, jako je YouTube, LinkedIn a Facebook.

Do produktové prezentace je často zapojeno několik zástupců společnosti a pak by každý z nich měl mít svůj vlastní (bezdrátový) mikrofon, jako například HD - Single | HD - Dual. Důležité je, aby bylo prezentátorovi vždy dobře rozumět, ať už se nachází v zasedací místnosti nebo ve speciálním showroomu.

Pokud používáte více mikrofonů, tak pak by další osoba měla pomocí audio mixu míchat tyto různé zdroje signálu.

Pokud mohou účastníci také klást přímo otázky, tak se ujistěte, že je používán ozvučovací systém nebo speakerphone (hlasitý odposlech) Yamaha, který také nabízí velmi dobrý zvuk.

Na trhu je dostupná široká škála kamer pro nahrávání videa. Užitečné je používat jak napevno instalované, tak i mobilní kamery. Důležité je se ujistit, že má kamera dobrou kvalitu obrazu a že je zde dobré světlo, aby byly detaily produktu rozeznatelné.

V každém případě musí být možné přepínání video vstupů. Toto lze zajistit pomocí softwaru nebo hardwaru. Na trhu jsou k tomuto účelu různé systémy, jako například ATEM Mini od BlackMagicDesign. Toto by měl dělat také další člověk, aby byla produktová prezentace co nejprofesionálnější.

K zajištění profesionální produktové prezentace je zapotřebí další personál, protože tak složitý úkol nelze provést jako “one-man-show“. V ideálním případě vás bude podporovat jedna osoba pro audio část a jedna osoba pro video část.

Dobrým řešením pro tento účel je OBS Studio. Toto zdarma dostupné softwarové řešení nabízí téměř vše, co potřebujete pro působivou prezentaci.

S OBS, jako vaším masteringovým softwarem, můžete vytvářet prezentace na téměř všech populárních platformách, jako je YouTube, LinkedIn, Facebook. Navíc je v OBS Studiu dostupné nahrávání vašeho vysílání pro jeho pozdější použití.

Pro živé streamování nabízí již mnoho velkých platforem správné podmínky, ale existují také specializované platformy nebo poskytovatelé, kteří nabízejí streamování webinářů a produktové prezentace ve vysoké kvalitě.